常用
入口地址固定
首次使用后建议加入浏览器收藏夹，避免搜索到名称相近的其他页面。
校验两步完成
短信验证码与账号密码两种方式二选一，按页面提示逐步填写即可。
登录状态可查
在设备列表中查看登录时间与设备类型，发现陌生设备可立即移除。
登录环节
查看常见问题
把网页登录拆成六个可执行的环节
每个环节都给出具体操作位置与判断方法，遇到提示不确定时，按顺序对照即可。
推荐
高频
安全
按环节快速定位
也可以直接跳到常见问题，看看别人遇到过的相似情况。
常见问题
网页登录时被问得最多的六个问题
答案来源是日常留言中出现频率较高的情形，操作前可以先对照一遍。
在浏览器地址栏输入入口页地址即可打开登录区域，登录框位于页面右侧卡片内。建议首次使用后把入口页加入浏览器收藏夹，以后从收藏夹直接进入，避免搜索到名称相近的其他页面。
先确认手机号填写无误且信号正常，再等待一分钟重新获取。如果连续两次仍未收到，可改用账号密码方式登录，或检查手机是否开启了短信拦截。运营商通道延迟通常在数分钟内恢复。
可以。在登录框下方点击找回密码，通过注册手机号或邮箱完成身份校验后重设新密码。新密码需包含字母与数字组合，长度不少于八位，设置完成后用新密码重新登录。
默认允许一台电脑与一台移动设备同时保持登录状态。若在第三台设备登录，最早登录的设备会自动退出。可在设备管理列表中查看登录时间与设备类型，并手动移除不再使用的设备。
先刷新页面，若仍未恢复，可清理浏览器缓存后重新打开入口页，或更换浏览器尝试。部分旧版本浏览器对页面脚本支持不完整，升级到近两年的主流版本后通常可以正常显示。
可以。家长使用自己注册的账号登录后，在家庭成员区域添加孩子的学习账号，即可代为查看学习记录与调整使用时段。孩子端的登录信息由家长设置，不建议多人共用同一个登录口令。
入口信息记不清？留下联系方式，我们回信说明
填写常用手机号或邮箱，收到入口位置说明与常见问题的处理建议。留言在每日 08:00 至 22:00 之间处理。